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Verantwortungsvolles Spielen bei NAOBET – Ihre Kontrollmöglichkeiten

Wir stellen Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Instrumente sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, innerhalb Ihrer eigenen Grenzen zu spielen – unabhängig von Ihrer Spielerfahrung. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Schutzfunktionen und wie Sie diese nutzen können.

Unsere Schutzwerkzeuge im Überblick

WerkzeugAktivierungWirkung
EinzahlungslimitÜber Ihr Spielerkonto unter „Einzahlungslimits“ einstellbarBegrenzt den Gesamtbetrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich, monatlich) einzahlen können
VerlustlimitÜber Ihr Spielerkonto unter „Verlustlimits“ einstellbarBegrenzt den maximalen Verlust, den Sie in einem festgelegten Zeitraum hinnehmen können
EinsatzlimitÜber Ihr Spielerkonto unter „Einsatzlimits“ einstellbarBegrenzt den maximalen Einsatz pro Spiel, Runde oder Wette
Spielpause (Cool-Off)Per E-Mail an support@naobet.com oder über Ihr Konto beantragbarUnterbricht Ihr Spielkonto für einen selbst gewählten Zeitraum (z. B. 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage)
SelbstsperrePer E-Mail an support@naobet.com mit der Bitte um SelbstausschlussSperrt Ihr Konto für mindestens 6 Monate oder länger; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich. Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden

So aktivieren Sie Ihre Grenzen

  1. Melden Sie sich in Ihrem NAOBET-Konto an.
  2. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und wählen Sie „Verantwortungsvolles Spielen“.
  3. Wählen Sie das gewünschte Limit aus (Einzahlung, Verlust oder Einsatz) und legen Sie den Höchstbetrag sowie den Zeitraum fest.
  4. Bestätigen Sie die Einstellung. Die Änderung tritt sofort in Kraft.
  5. Für eine Spielpause oder Selbstsperre senden Sie bitte eine E-Mail an support@naobet.com mit Ihrem Benutzernamen und der gewünschten Sperrdauer. Wir bestätigen die Umsetzung innerhalb von 24 Stunden.

Zusätzlich zu diesen Werkzeugen bieten wir Ihnen Zugang zu externen Hilfsorganisationen. Die kostenlose Hotline der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung ist rund um die Uhr unter 0800 1372700 erreichbar. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten von „Spielen mit Verantwortung“ und „Gambling Therapy“. Spielen Sie bewusst – wir unterstützen Sie dabei.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten – und wie du dich selbst überprüfst

Wir bei NAOBET nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist es, dass du Spielen als Unterhaltung erlebst – nicht als Flucht oder Lösung für finanzielle Probleme. Deshalb ermutigen wir dich, eigene Grenzen zu setzen, Pausen einzulegen und die folgenden Warnsignale und Selbstcheck-Fragen ernst zu nehmen.

Warnsignale und Selbstcheck-Fragen

WarnsignalSelbstcheck-Frage
Du spielst länger oder mit höheren Einsätzen als geplant.Habe ich heute schon länger gespielt als ich wollte? Habe ich mehr Geld ausgegeben als ich mir vorgenommen hatte?
Du versuchst, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen („Jagen” von Verlusten).Spiele ich gerade, um Geld zurückzuholen – oder weil es mir Spass macht?
Du denkst auch ausserhalb des Spiels ständig an Glücksspiel oder planst die nächste Session.Kann ich mich im Alltag auf andere Dinge konzentrieren, oder kreisen meine Gedanken oft ums Spielen?
Du hast Geld für Spielzwecke ausgeliehen oder Ersparnisse angegriffen.Habe ich in den letzten Wochen Geld verwendet, das eigentlich für Rechnungen, Miete oder andere wichtige Ausgaben gedacht war?
Du spielst, um negative Gefühle wie Langeweile, Einsamkeit oder Stress zu betäuben.Greife ich zum Spielen, wenn ich mich unwohl fühle – oder nur, wenn ich gute Laune habe?
Du hast erfolglos versucht, das Spielen einzuschränken oder aufzuhören.Habe ich schon einmal versucht, eine Pause zu machen, und es nicht geschafft?

Falls du eine oder mehrere dieser Fragen mit „Ja” beantwortest, ist das ein Zeichen, dass du dein Spielverhalten überprüfen solltest. NAOBET bietet dir dafür einfache Werkzeuge: Lege Einzahlungslimits fest, aktiviere eine Selbstbeschränkung oder nutze die Möglichkeit, dich für eine Auszeit zu entscheiden. Unser Support-Team hilft dir jederzeit dabei – diskret und unkompliziert.

Du kannst auch externe Hilfsangebote nutzen: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) ist unter 0800 1372700 kostenlos und rund um die Uhr erreichbar. Weitere Anlaufstellen findest du auf unseren Seiten zum verantwortungsvollen Spielen.

Hilfsangebote und Beratungsstellen für verantwortungsvolles Spielen

Wir bei NAOBET legen großen Wert auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bemerken, gibt es zahlreiche professionelle Anlaufstellen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung bieten.

Wann sollten Sie Hilfe in Anspruch nehmen?

  • Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren.
  • Wenn Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
  • Wenn Sie häufiger oder länger spielen als ursprünglich beabsichtigt.
  • Wenn Sie Geld ausgeben, das für andere Zwecke vorgesehen war.
  • Wenn Sie unruhig oder gereizt werden, sobald Sie nicht spielen können.
  • Wenn Sie Ihr Spielverhalten vor anderen verheimlichen.

Übersicht der Beratungsstellen

OrganisationKontaktmöglichkeitenWebseite
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Telefon: 0800 1372700 (kostenlos, 24/7)https://www.bzga.de
Spielen mit VerantwortungOnline-Informationsportal mit Selbsttest und Beratungsangebotenhttps://www.spielen-mit-verantwortung.de
GamCareTelefonberatung und Online-Chat (englischsprachig)https://www.gamcare.org.uk
Gambling TherapyKostenlose Online-Beratung in mehreren Sprachenhttps://www.gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous DeutschlandSelbsthilfegruppen und Meetings (deutschlandweit)https://www.anonyme-spieler.org
Fachverband Glücksspielsucht e.V.Beratungsstellenverzeichnis und Fachinformationenhttps://www.fachverband-gluecksspielsucht.de

Zusätzlich zu diesen externen Angeboten stellen wir Ihnen bei NAOBET verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren – darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Zugang zu Ihrem persönlichen Spielverlauf. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfezentrum.